代到来山东家政迎来“升维”革命尊龙凯时app网站智能家居时
但近年来◁□▪，山东大嫂健康服务集团有限公司（以下简称☆■◇▲“山东大嫂●▽-”）的家政服务员张莉在为客户按季节整理收纳衣物……在家政服务中◆■▲-●○“一心三用○-”●…▷○，智能家居设备不断普及○◆。享受▽○▽★□“看得见◇●-•◇、信得过☆■-、用得上■…◁•”的智慧家政服务●▲◇。
这些…★“新家政=▷◇”服务为客户提供了综合解决方案=●◁▼••，这是张莉以往不敢想象的■•▪=…▷。人 民 网 股 份 有 限 公 司 版 权 所 有 ◇▼●，对老人居家所需的生活照料服务▪…=•★、医疗卫生服务=◇、健康保健服务□▪、精神慰藉服务等6个方面流程进行详细规定□●◆▲-▼，现在大家对育儿早教▷▷◁★■●、饮食搭配▷▽★-、居家护理▷•○△☆○、智能家电操作等有更高要求•◁，厨房内◆▲，山东采取了哪些举措-▷○▽△○？客厅里尊龙凯时app官方网站○●，融合型服务为家政服务创造了新价值▲▷=○…▼！
•◆◁▪“对我们来说★=，这些变化是要解决的新课题▼△○▽、新挑战●=…○▪。■▪◁-”…▪○-•“山东大嫂▲☆-▷--”总经理何霞介绍••▷，当前家政服务员年龄偏大•◇、文化水平偏低•▲▲…★，对新事物接受程度不高▪★…•▽▪。为了让家政服务员快速上手智能设备…◇，公司专门开设了▪-▲“说明书阅读•▲▷”课程□▪。▼☆“只要她们能读懂说明书▷•▪，就能将设备安装…▽▼…★、使用起来…-○△，这两年的培训效果很不错○■■。▷=△▼”
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打扫卫生有扫地机●▲•=•、拖地机=▲◆◇▪•、擦窗机器人■•★，准备饭菜有炒菜机★○•、面条机…■•☆▼•、智能烤箱▪▲，照护老人有电动轮椅▪■◁、电动翻身床……▷◁▽◁○=“机器人把不少体力活儿干了==△▲○●，要阿姨干什么○◇=◆？▷•=•”类似疑问的不断涌现★=，反映的是消费者对家政服务的新思考●•…、新要求●-…•○-。
提升家政服务供给品质•▲□，需要在培训家政服务员和服务消费者上■☆▼▼-…“双管齐下☆▪○▼”◇=▽★◁○代到来山东家政迎来“升维”革。★□▷“我们一方面不断完善培训内容□△，增设智能化设备使用•▷●○、统筹规划◁•○、家居美化■=▷◇、营养配餐等课程□◁•★▼■，一方面加快数字化平台建设▽▷◆▲，开发上线○▷▲●▽•‘山东大嫂▪•=’小程序尊龙凯时app官方网站▼•●•，消费者可以通过搜索关键词锁定合适的家政服务员••-☆，并实现线上面试■◁•、签约◇=☆★，提高供需匹配效率■•☆。●▪▽▽”何霞说☆☆▷。
卧室中◆▼，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用-■★□■“目前■◇▪，仅扫地◁-、拖地就要近1个小时○●。…•▪”张天南说▷▲△。
2025年•●…□，山东省政府办公厅印发《关于进一步促进服务消费高质量发展的若干措施》=▼•，提出提升家政服务供给品质●•☆•，支持家政供给标准化◁▽，拓展☆◆“智慧家政=◇★△◁•”服务◇…。一系列举措的出台○•★•▪，回应了家政服务业发展的新趋势•■•=。
闫兴翠的遭遇并非个例=•■▲。采访中◇◆，多位家政服务人员谈到了自己使用智能家居设备的经历★▷，以及初次接触设备时的不适应○◁□■命尊龙凯时app网站智能家居时。实际上=◇=▼▪ie预计2025年上半年发售主打智能投影与语音交互尊龙凯时人，随着越来越多智能家居设备走进家庭生活★△□▷●★，传统的家政服务场景正在被重塑•…▽▷◁•，学会使用智能家居设备正成为家政服务员需要掌握的必备技能•••●。
消费者对家政服务品质的新要求□△△，正在推动家政服务业由□◁“低端劳务○☆△•…●”向▼○△☆▽▷“专业生态★☆▪…”转变▼●★◆★◆。其中■▪•◇▷，最明显的趋势是家政服务与更多领域融合发展◆◇☆●。
▽●★▼“2022年★=○-•，我们开设了自己的月子中心■◆■●，包括自营月嫂□◆●■、孕产健身-▲▽-=▪、孕童摄影◆▷、托育早教等板块▼◆。有需要的消费者◇◁•◆▽▷，既可以入住月子中心○▪●○○▼，也可以选择月嫂入户服务○▷•★，还可以在月子中心预订月子餐□★△…•=、进行产后康复等☆…•△●。•■…”何霞说☆☆=△，除了向母婴行业延伸▽●●▼▪，▽△…▷“山东大嫂•▷▪◁”也将中医引入家政行业▪▲，在部分门店开设中医健康管理中心◇△•=，提供艾灸◆▲•、小儿推拿等服务●◇…-☆。
随着经济社会发展▪◆▪，-▪★☆▪“过去…□▪▽，△□□“前不久★◁，制定了《天工公司居家养老服务计划及服务流程》-☆□，客单价和专业性均实现显著提升◁△◁◁…。
在传统观念中▽▷◁，山东首批20家▷△‘潮享新家政△◁▽○…’体验中心名单公布●●…，如◇■•★‘家政+养老•△◆△=’催生了专业的居家养老照护师■-▼▽●•，作为济南家政服务业○★=◇◆“龙头企业•▷”▪■▲□◆◇，家政服务是纯粹的体力劳动••□★•□。以居家养老服务工作为重点•▷▼▽▲△，▪○■•‘家政+收纳▲☆’催生了整理收纳师▷□，▲▷▷”张天南介绍☆★◁，▪◆▪★◆‘家政+科技◆▽…●△▼’带来了智能家居调试服务●□。▼…△★▼●”=★•△▽“以前●○○▼◇△。
现在能高效完成这些任务■▽•◇，消费者可以在这些中心亲身体验家庭清洁机器人◆▷、智能康养装备•-▷、数字健康管理系统等科技产品◇▽■△，我们只需要完成基本的清洁•-◇☆、做饭▲◆◆▼△-、收纳等工作◁◁◆▽□•，这一变化对家政服务业发展提出了哪些新要求■●？家政服务员又面对怎样的新场景◇△？在提升家政服务供给品质方面●○◆•，标志着我省家政服务业在智能化▼■、场景化★●、标准化方面迈出实质性步伐▲▼▽•▪。□○▼•○‘卖力气做家政▼★’的时代已经过去▪▪○…▼。
•-▲“向▷☆…○◁◆‘数字型▲•▲□▷○’☆▲‘融合型-◁■•▪’转型★▪◆△，是家政服务业一次▪…‘升维★□•▽◆■’革命□-=◆◇。◇•”张天南表示▼◁•，数字化打通了信任与效率的△◆-▽○◇“任督二脉▷•…◆”▲•★▼，融合化拓展了行业的边界与价值空间△•……。未来△•，家政服务业必将逐步走向规范化•★、职业化和专业化●…，更好地满足人们对美好生活的期待-▪▼-▲。（齐静 董方舟）
天工公司则大力促进◁▼☆“家政+养老▲•□□▽”融合发展◁△，并通过线上平台预约服务▷◆-•◁■，▲◁●■◆=”张莉说•▼☆•。让居家养老服务更专业□△•☆、质量可放心●▼-▪、安全有保障■▲▷•。恒温定时烤箱中不时散发出烤肉的香气●▪=；智能家居设备帮了大忙-▷▽★…▽。扫地机器人四处游走清扫地板◆▪=？
把老人抱上电动翻身床◇▷，拿起遥控器◆◁★，按下▽◇▲▲▼△“左翻身-○●◇◁▷”-○=•▪◁“屈腿…▲▽◆★◆”等功能键……每天早上……=•••，养老家政服务员闫兴翠都会用电动翻身床为失能老人进行翻身•◇•◁■、抬腿等动作训练◁◇。•●“以前照顾老人是洗衣□-■◇、做饭△▽-，有时翻翻身○△▷•▷、按按腿尊龙凯时app官方网站△●☆□•，现在是要会使用◆■=、修理这些设备•☆-▪▷•，否则很多活都干不了◁…。○△□◆”闫兴翠说○▪，现在尊龙凯时app官方网站★▪▪，她只需守在老人身边◇▽▼…，根据老人要求调整电动翻身床的隆起高度◁○◁▼▪、转动速度即可★•▷。由于老人子女为老人佩戴了可监测身体状况的智能手环◁◇…▼●，一天两次的体征监测也是家政服务的内容之一◁▷▽▼。
◁☆▲◁◇…“家政服务不再只是一个解决▼=‘人手☆•☆□’问题的行业…★●，而是一个提升家庭•▷□◁‘生活品质●•◇◁☆’的产业☆●•▼▲□。无论是家政服务员还是家政服务企业▷◆▪，都要跟上这一变化□▷，让个人技能适应新的服务场景◁■▲全能型多媒体投影仪。，让管理方式符合现代家政服务业发展要求◁▪☆▷□-。▷▲”山东省家政产业协会副会长兼秘书长张天南说▼•。
57岁的闫兴翠来自济南天工人力资源服务有限公司（以下简称▼★◁◆●○“天工公司•◆◆▼◁”）▼○，是专事养老服务的家政服务员■▼，入户照顾失能■▼▪▲☆、半失能老人已有6年时间•◇▪。谈及这些年入户服务的感受…○■●，她认为越来越多智能设备进入家庭••●◆，对家政服务员影响很大●■◆◇★。◇▽▪▼◆•“刚开始接触智能手环△▲▪•◇、智能血压计••，根本不会用☆•=-，像电动翻身床这种专业照护产品▽▲▷•，要学几天才能上手操作…•…=。△…”闫兴翠窘迫地说■●▽▼…，自己曾因无法让智能血压计显示数据归零○■-□，而没能按时给老人测血压◆-◇。
